よくあるご質問

チェックインは、事前にお知らせいただいたご到着予定時間に、現地にて鍵の受け渡しをさせていただきます。ご到着の１時間ほど前にご一報ください。チェックインの際、チェックアウト時間をお伺いします。出発予定時間になりましたらスタッフがお伺いしますので、鍵の受け渡しをお願いいたします。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトの対応はできかねます。ご事情がある場合は、事前にご相談ください。

お子さまのご宿泊も可能です。乳幼児のお子さまは無料（布団・食事無し）となります。なお、当宿はお子さま対応の宿ではございません。設計上、小さなお子さまの滞在には危険になる箇所もございます。くれぐれも滞在中は目を離さないようお願いいたします

当宿はペット対応の宿ではないため、大変申し訳ありませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。

連泊中のお部屋の清掃はいたしません。バスタオル、フェイスタオルの交換はさせていただいております。

パジャマはご持参ください。なお、冬場は少し冷えますので暖かな服装のご準備をお願いいたします。服装のご準備をお願いいたします。歯磨きセットは、SDGs・地球環境に優しい取り組みとして、お客さまのお持ち込みにご協力いただいております。当宿にてご用意することも可能です。
【オーガニック無添加竹製歯ブラシ＆オーガニック歯磨き粉（2gパック）】　1セット500円
予約フォームにて事前に歯磨きセットのご注文も承ります。オプション選択よりお選びください。

エアコン、ファンヒータ、扇風機がございます。

宿のお台所では、すべての設備をご自由にご利用いただけます。基本的な調味料、調理器具のご用意がございます。こちらよりご確認ください。

ご利用可能です。ただし、BBQ等の機材のお持ち込みは景観の管理、火のお取り扱い上ご遠慮いただいております。BBQ機材の貸し出しを有償 (¥5,000) で行っておりますので、ご希望の方は３日前までにお知らせください。

近隣のお食事場所はこちらよりご確認ください。

隣町にある、天然酵母ぱん&カフェ エルムがおすすめです

敷地内に普通車4台まで駐車可能です。それ以上の台数でお越しいただく場合は事前にご相談ください。

屋内は全面禁煙となっております。喫煙の際は、屋外をご利用ください。

ご利用いただけます。近隣にはお住まいの方もいらっしゃいますので、21時以降の屋外のご利用はご遠慮ください。夜間の時間帯は、近隣住民の皆様のご迷惑にならないようお願いいたします。

冷蔵庫、電子レンジ（オーブン機能付）、トースター、鍋、フライパン、ケトル、ガスコンロ（３口）、炊飯器、カセットコンロ等がございます。常設していないものもございます。お気軽にお問合わせください。

指定のエリアでご利用いただけますので、あらかじめご相談ください。また、打ち上げ花⽕は敷地内外ともに厳禁です。いずれの場合も、⽕の後始末には⼗分にご注意ください。屋外のご利用は21時までとさせていただいております。

焚火のご利用は安全上ご遠慮いただいております。

Bluetooth搭載のスピーカーをご用意させていただいております。どうぞご自由にご利用ください。

可能です。事前にご希望の時間をお知らせください。

門限はございませんが、。近隣にはお住まいの方もいらっしゃいますので、くれぐれもご迷惑のかからないようにご配慮ください。

現地でのお会計では、現金のみのご対応となりますのでご了承ください。 ※宿泊のご予約時はキャッシュレス決済がご利用いただけますので、クレジットカードのご利用は可能です。

当宿では、自然の中で、ゆったりとした時間をお過ごし いただきたいとの想いから、インターネット環境を整えておりません。ご了承ください。

当宿はJR吾妻線矢倉駅が最寄りとなり、徒歩約10分ほどとなっております。矢倉駅からの送迎をご希望の場合は、事前にご相談ください。

事前にご連絡いただけましたらご用意は可能です。記念日等、思い出に残る時間をお手伝いさせていただくこともご希望に応じてご案内いたしますので、直接お問い合わせください。

徒歩約5分の場所に ローソン がございます。また、車で約8分の場所に 道の駅あがつま峡 、車で約10分の場所に ベイシア吾妻店 、 エーコープあがつま店 がございます。

当宿は、日本を代表する名泉の草津温泉をはじめとした、多種多様な温泉に囲まれています。こちらからご確認ください。

基本的にはご宿泊いただいく方の空間となりますので、ご遠慮いただいております。また、突然のご訪問はご遠慮ください。特別なご事情がある場合は、事前にご連絡をください。ご予約のない日でご案内をさせていただきます。ご連絡のない方のご案内はできかねます。

セキュリティ・トラブル防止の観点からご宿泊者以外の方のお立ち寄りはご遠慮いただいております。